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¿Qué información recolectamos?

Recolectamos información cada vez que alguien se registra en nuestro sitio web, efectúa un pedido, se suscribe a nuestro boletín de noticias o participa en una encuesta.

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¿Para qué utilizamos su información?

La información que recopilemos puede ser usada para:

  • Personalizar su experiencia:
    La información nos ayuda a adaptarnos mejor a sus necesidades particulares.
  • Mejorar nuestro sitio web:
    Nos esforzamos continuamente para mejorar nuestras ofertas del sitio web basándonos en la información y los comentarios que recibimos de los usuarios.
  • Mejorar la atención al cliente:
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  • Para procesar transacciones
  • Salvo con el explícito propósito de la entrega del producto comprado o del servicio requerido, nos comprometemos a no vender, intercambiar, transferir o entregar la información de un usuario, ya sea pública o privada, a ninguna empresa y por ningún motivo, sin el consentimiento previo de dicho usuario.
  • Para gestionar un concurso, una promoción, una encuesta u otra prestación del sitio web.
  • Para enviar regularmente correos electrónicos:
    Podríamos utilizar la dirección de correo electrónico proporcionada para el procesamiento de un pedido para enviarle información y actualizaciones relacionadas con dicho pedido, además de enviarle periódicamente noticias de la empresa, novedades, productos relacionados, información de servicios, etc.

Nota: Al final de cada mensaje se incluyen instrucciones precisas sobre cómo dejar de recibir correos electrónicos, en caso de así desearlo.

¿Cómo protegemos su información?

Cuando usted efectúa un pedido, ingresa, envía o accede a su información, nosotros implementamos una serie de medidas de seguridad para proteger su información personal.

Disponemos de servidores seguros. Toda información delicada, incluida la relativa a su tarjeta de crédito, se transmite a través del protocolo de seguridad SSL (Secure Sockets Layer, en inglés), y luego se encripta en nuestra pasarela de pagos, donde solo pueden acceder las personas que cuentan con la autorización y los derechos de acceso especiales para tales sistemas, y a quienes se les requiere que mantengan la confidencialidad de la información.

Su información privada (tarjetas de crédito, números de seguro social, información bancaria) no se almacenará en nuestros servidores una vez terminada la transacción.

¿Utilizamos cookies?

Sí. Las cookies son pequeños archivos que el sitio web o el proveedor del servicio transfieren al disco duro de su ordenador a través del navegador (si usted lo autoriza), y que permiten a los sitios web o a los proveedores de servicios reconocer a su navegador, recopilar y recordar ciertas informaciones.

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¿Revelamos algún tipo de información a terceros?

No vendemos, comerciamos o transferimos a terceros ninguna información personal que permita identificarlo. Esto no incluye a terceros de confianza que nos asisten en la gestión de nuestro sitio web, de nuestra empresa, o que nos ayudan a servirle a usted, siempre y cuando acepten mantener la confidencialidad de la información. También podemos comunicar su información cuando lo consideremos apropiado para acatar la ley, para hacer respetar nuestras políticas del sitio web, o bien para proteger nuestra seguridad, derechos, pertenencias, o aquellas de los demás. Sin embargo, podemos proporcionar a terceros información general, que no permita identificarle, a fines de marketing, publicidad u otros usos.

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De vez en cuando y según nuestro criterio, podríamos incluir u ofrecer productos o servicios de terceros en nuestro sitio web. Estos sitios web de terceros tienen políticas de privacidad distintas e independientes de las nuestras. Por lo tanto no tenemos ninguna responsabilidad u obligación por el contenido y las actividades de estos sitios enlazados. No obstante, nos esforzamos para proteger la integridad de nuestro sitio web y agradeceremos cualquier comentario acerca de esos sitios de terceros.

Cumplimiento de la ley de protección de la privacidad de los niños en línea

Cumplimos con los requisitos de la ley de protección de la privacidad de los niños en línea (COPPA, Childrens Online Privacy Protection Act, en inglés). No recolectamos ninguna información de niños menores de 13 años. Nuestro sitio web, productos y servicios están dirigidos a personas no menores de 13 años de edad.

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