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¿Dónde puedo conseguir recambios para mi ARRUE?

Para conseguir recambios para su coche, póngase en contacto con nosotros mediante el email arrue@arrue.com. Esplique cual es la pieza que le falla y adjunte una fotografía de la misma.

¿Tengo un coche Arrue antiguo, sería posible ponerlo a punto para utilizarlo?

En ARRUE estamos encantados de encontrar coches antiguos, y hacemos todo lo que está en nuestra mano para poder ponerlos a punto de nuevo. Póngase en contacto con nosotros, y trataremos de que su ARRUE vuelva a la calle luciendo todo su esplendor.

¿Tengo un coche Arrue antiguo, como puedo saber de cuándo es?

En ARRUE estamos encantados de encontrar coches antiguos, y hacemos todo lo que está en nuestra mano para poder ponerlos a punto de nuevo. Póngase en contacto con nosotros, y trataremos de que su ARRUE vuelva a la calle luciendo todo su esplendor.

¿En cuánto tiempo me llegara mi ARRUE?

En Arrue tenemos un servicio de mensajería para la entrega de los pedidos en 4 días laborables siempre que haya stock de su producto. Tenga en cuenta que nuestros coches clásicos de fabrican a mano y bajo pedido, por lo que hay que incluir un tiempo de fabricació (entre 4 y 5 semanas) al periodo de servicio habitual.

Los envíos se realizan en días laborables, de lunes a viernes, con excepción de los días festivos. Tenga en cuenta que las condiciones climáticas, las épocas de mayores compras y los períodos de fiestas pueden retrasar el envío del pedido.

¿Dónde se encuentra la tienda más cercana para comprar un ARRUE?

Para encontrar la tienda más cercana a su localidad tiene que visitar nuestra sección “Encuentra tu tienda” haciendo clic aquí.

¿Cuáles son las dimensiones y peso de mi ARRUE?

Para saber las características técnicas de su Arrue, visite nuestra sección de “Descargas” donde podrá visualizar y descargar todas las fichas técnicas de nuestros productos.

¿Cuál es el peso máximo de mi ARRUE?

En Arrue, tenemos productos para todas tus necesidades y por ello contamos con una amplia cama de cochecitos y sillas de paseo diferentes y adaptados para cada ocasión. Puedes ver todas sus características visitando nuestra página de “Productos”.

¿Tiene ARRUE una sombrilla?

ARRUE en estos momentos no dispone de sombrilla propia, pero sí que facilitamos a nuestros clientes un adaptador de sombrilla, para utilizar cualquier universal. Pueden encontrarlo en la sección Productos → accesorios.

Cómo lavar mi ARRUE

Cada producto está diseñado por nuestros maestros artesanos, por ello sus tejidos son escogidos minuciosamente para cada momento de tu vida. Para el correcto mantenimiento de su Arrue, siga siempre las instrucciones de limpieza indicados en el manual de usuario de cada producto.

¿Existe alguna versión ARRUE para gemelos?

En ARRUE disponemos del único coche gemelar del mercado en el que hambos bebés van juntos en el mismo capazo, continuando así con el vínculo natural creado entre los dos durante el embarazo. El Arrue Classic Twin, diseñado por nuestros maestros artesanos, cumple con todas las características para ser el mejor coche gemelar del mercado.. Pueden encontrar toda la información relativa a este producto en nuestra sección Productos → Clasicos.

¿Qué accesorios existen para mi ARRUE?

Pueden ver todos los accesorios y repuestos para nuestros productos en el apartado de Accesorios de nuestra web.

¿Puedo combinar sillas y complementos?

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¿Cómo debo mantener los textiles de mi ARRUE para que no se dañen?

Cada producto está diseñado por nuestros maestros artesanos, por ello sus tejidos son escogidos minuciosamente para cada momento de tu vida. Para el correcto mantenimiento de su Arrue, siga siempre las instrucciones de limpieza indicados en el manual de usuario de cada producto.

¿Qué es lo que entra en la garantía, y por cuánto tiempo?

Nuestros productos disponen de una garantía de 2 años (en estructuras) y 6 meses (en partes textiles) tal y como marca la ley siempre que se haya dado un uso correcto al prducto y el fallo o la incidencia haya sido causada por un error en su fabricación.

Para mayor información, puede consultar nuestro apartado Arrue Warranty donde podrá obtener la información detallada de la garantía para su Arrue.

¿Cuál es el límite de peso de la cestilla de mi ARRUE?

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¿Es seguro mi ARRUE para él bebe?

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¿Qué estándares de seguridad han pasado las sillas ARRUE?

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¿Dónde puedo encontrar el manual de uso de mi ARRUE?

Todos los productos Arrue llevan un Manual de instrucciones adjunto dentro de la caja de compra del producto. Si lo prefiere, puede visitar el apartado de Descargas de nuestra web donde podrá visuazilar y descargar los manuales y fichas técnicas de todos nuestros Productos Arrue.

¿Cómo me beneficia la Garantía Ampliada?

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¿Cómo puedo reclamar un problema de calidad de mi ARRUE?

Para cualquier incidencia o duda que tenga con su Arrue, tiene que dirigirse al mismo punto de venta o establecimiento autorizado donde lo compró. Ellos le informarán y le explicarán de los pasos a seguir para solucionar el tema lo antes posible.